가이드스택 문서

운영 플레이북

지금 열 수 있는 통화를 운영하는 법

배포가 보통 필요로 하는 순서입니다. 흐름을 준비하고, 전사를 읽고, 플래그 뒤에서 기능을 열고, 끊지 않고 실패를 다룹니다. 각 가이드는 오늘 라이브인 것 — 브라우저와 모바일 음성, 키로 잠긴 전화망, 오케스트레이션된 벤더 모델 — 을 전제로 씁니다.

통화 운영

첫 세션 전에 통화 흐름을 준비하는 법

첫 통화를 열기 전에 정할 것 — 어떤 전송으로 연결할지, 무엇을 먼저 물을지, 어디까지 기다릴지, 어디서 사람에게 넘길지.

이어서 읽기
다음 대화를 설명하는 제품 콘셉트 이미지

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가이드가 다루는 콘솔
  • Console 작업 공간을 설명하는 제품 콘셉트 이미지
    게시된 에이전트 — 페르소나마다 음성·언어·게시일이 보이고, 초안은 아직 게시되지 않은 상태로 남습니다.
  • 서비스에 맞는 목소리를 고르는 작업을 설명하는 제품 콘셉트 이미지
    콘솔 Home — 음성 도구와 사용량을 보고, 다음 통화에 쓸 목소리를 고릅니다.

스택 맵이 필요하신가요, 배포 질문이 남았나요?

문서는 파이프라인이 조립되는 방식입니다. 지원은 무엇이 라이브이고, 게이트되어 있고, 아직 연동 중인지를 표로 적습니다.

선택적 분석 설정

허용하기 전까지 분석은 꺼져 있습니다. 허용하면 PostHog에 임시 무작위 식별자와 대략적인 페이지 분류, 문의·데모 클릭만 전송합니다. 연결 시 PostHog 서버는 IP 주소도 받지만 이벤트에는 입력 내용, 페이지 주소, 이름, 이메일을 포함하지 않습니다. 언제든 여기서 끌 수 있습니다.